Você já se preparou para o Dia do Consumidor? O dia do consumidor é comemorado no dia 15 de Março e este ano promete ter um grande aumento no número de vendas.
Pensando nisso, hoje vamos trazer algumas dicas para que você não perca vendas neste dia tão importante.
Reveja suas campanhas deste dia
Aproveite para rever suas campanhas do Dia do Consumidor dos anos anteriores para você qual teve mais conversão, qual campanha teve mais engajamento, qual campanha teve um melhor resultado. Com isso você pode reaproveitar alguns dados para conseguir aplicar este ano, e descartar o que não tem funcionado nas suas campanhas.
Dê spoilers
Dê spoilers de promoções que terá no dia, isso pode ser feito através de pequenas promoções durante os dias que antecedem a data, você pode promover cupons com desconto para ser usado no dia e também usar das imagens chamativas para lembrar seus leads das promoções que terá no dia.
Não crie ilusões
É frustrante para seu consumidor receber e-mails e alertas de promoções, aguardar até o dia e ao chegar em sua loja não ter o que ele esperava nos preços, procure oferecer descontos reais em seus produtos para que possa aumentar o número de suas vendas, assim seu consumidor além de efetuar a compra, também poderá voltar em sua loja posteriormente para novas compras.
Seja grato!
Não é muito bom quando você chega em uma loja e é bem recebido pelo vendedor? Da mesma maneira o cliente deseja ser bem atendido em seu ecommerce, procure dar uma atenção específica em suas vendas, seja por um atendimento em chat antes do consumidor efetuar a venda ou até mesmo quando o produto é entregue ao seu cliente, faça um cartão personalizado para enviar junto ao seu produto, se possível deixe o mais humanizado possível para criar uma conexão com seu consumidor.
Faça cross sell e up sell
A pratica de cross sell e up sell é utilizado para aumentar o tíquete médio de suas vendas.
O cross sell é a estratégia de oferecer combos ou kits conforme o produto que o cliente já colocou em seu carrinho, isso despertará a atenção dele para comprar mais itens. Já o up sell é considerada como uma melhoria da venda, quando um item é colocado no carrinho, ele mostra um produto similar ao escolhido com características melhoradas e preços melhores.
Reforce a sua comunicação!
Assim como todas as datas especiais do ecommerce, o Dia do Consumidor também é esperada pelos consumidores, sendo assim, procure fazer uma forte comunicação da data em seu ecommerce, criar uma linguagem de propaganda para utilizar em suas redes sociais, suas campanhas de marketing e até mesmo nos banners de sua loja, assim isso ficará na mente de seus leads para que no dia ele se lembre de sua loja.
Gostaram das dicas que passamos hoje? Esperamos que vocês façam proveito desta data que aquece o ecommerce e se possível, compartilhe com quem você acha que fará bom aproveito também!
